Remote Kundenservice Jobs

Du bist verantwortlich für die Beratung und Betreuung unserer Geschäftspartner im Bezug auf Cisco Lösungen. Du unterstützt sie dabei, die vielfältigen Möglichkeiten unseres Portfolios zu nutzen und erfolgreich zu vermarkten. Dein Fokus liegt auf der Betreuung von Partnern, sowie deren Wachstum und Entwicklung in enger Ausrichtung an den Hersteller Cisco.

Recherche spannender Themen und Erstellung eines eigenen Blogbeitrags pro Monat Management der Community Unterstützung bei Bekanntmachung des Blogs Teilnahme an der monatlichen virtuellen Redaktionssitzung

Als rechte Hand unseres Head of Broker Sales unterstützt du bei organisatorischen und administrativen Aufgaben und sorgst dafür, dass Termine, Kommunikation und Abläufe reibungslos funktionieren. Koordination und Planung von Terminen, Meetings und Videokonferenzen. Organisation und Pflege von Kalendern. Sichtung, Priorisierung und Koordination des E-Mail-Eingangs.

Du gewinnst neue Kunden für GFOS.Access Control, identifizierst relevante Geschäftspotenziale und sprichst gezielt Unternehmen sowie Entscheidungsträger im B2B- und Enterprise-Umfeld an. Du steuerst den gesamten Vertriebsprozess eigenverantwortlich von der ersten Kontaktaufnahme und Bedarfsermittlung über die Lösungsberatung und Präsentation bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.

Du betreust und entwickelst unsere bestehenden Vertriebspartner (Reseller, Tipp-, Implementierungs- und Technologiepartner) und unterstützt sie dabei, unsere GFOS.Workforce-Management-Lösung erfolgreich bei ihren Kunden zu positionieren und neue Geschäftspotenziale zu erschließen

Projektmanagement & Steuerung: Du koordinierst die Umsetzung von digitalen Projekten (wie Imagefilmen, Websites, interaktiven Broschüren) und sicherst eine termingerechte Lieferung unter Berücksichtigung der Kundenwünsche.

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests im SAP SuccessFactors Application Management Service (2nd/3rd Level Support) Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung komplexer funktionaler und technischer Störungen innerhalb vereinbarter SLAs Fachliche Beratung unserer Kunden zu Konfigurationen, Prozessanpassungen und Weiterentwicklungen im jeweiligen SuccessFactors-Modul

Am Anfang jeder guten Lösung steht das Verständnis für das Geschäft des Kunden. Als Salesforce Solution Engineer (m/w/d) bist du genau dafür die erste Ansprechperson: Du sitzt nah am Business, verstehst, was Kunden wirklich brauchen, und sorgst dafür, dass daraus eine tragfähige Lösung entsteht.

Eigenständige und fachlich fundierte Beratung und Führung unserer Kunden in allen Dimensionen des Personalmarketings und Employer Brandings. Strategische Weiterentwicklung unserer Kunden und Übersetzung ihrer Herausforderungen in konkrete Projekte, Maßnahmen und Lösungen. Eigenverantwortliche und ganzheitliche Planung & Steuerung von Projekten rund um Arbeitgebermarken, Personalmarketing & Recruiting.

Du entwickelst neue Produkte und Produktlösungen von der Idee bis zur Marktreife und tüftelst dabei an Materialien, Funktionen, Verpackungen und effizienten Umsetzungsmöglichkeiten. Du hast Spaß daran, aus einer Idee ein richtig gutes, marktfähiges Produkt zu machen. Du überprüfst neue Produkte auf Machbarkeit in Bezug auf die Produktionsmöglichkeiten der Lieferanten und bewertest deren Angebote hinsichtlich Preis und Qualität, einschließlich Preisverhandlungen. Du arbeitest eng mit unseren bestehenden und neuen Lieferanten zusammen und stellst somit eine effiziente Kommunikation für reibungslose Musterungs- und Produktionsprozesse sicher.

Verwaltung/Management div. Marketingstrategien mit digitalen Marketinginstrumenten. Grundlegend nutzen wir aktuell Marketingkanäle und Tools: SEO, Seo Surfer, Ahrefs, Google Sheets, Google Analytics, Google Ads, Search Console, Shopify als Shopsystem, Plentyone als ERP System, Affiliate über UpPromote, Influencer Kooperation, Traffic Junky, B2B Marketing - Messen, Klaviyo für Email Marketing, Ebay, Amazon. Marketing Funnels aufbauen, auswerten und anpassen. A/B Testing und Converison Optimierungen. Bestehende Marketingstrategien optimieren und betreuen. Analysen und Auswertungen erstellen / KPI`s ableiten

Erstelle überzeugende Ad-Creatives (Bild & Video) für organische und bezahlte Kampagnen auf verschiedenen Plattformen, wie z.B. Facebook, Instagram & TikTok. Arbeite aktiv mit im Marketing Team in den Bereichen Creative Design, SEA, Social Ads und Kommunikation (u.a. E-Mail Marketing, Webdesign, Studien). Erstelle datenbasierte Reportings zur Creative-Performance und leite daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ab. Nutze moderne AI-gestützte Design- und Automatisierungstools, um kreative Creatives effizient zu erstellen & Marketingkampagnen datenbasiert zu optimieren.

Verantwortung für den strategischen und operativen Aufbau unseres Geschäfts in Frankreich mit dem Ziel, unsere Marke erfolgreich im französischen Markt zu etablieren und nachhaltig wachsen zu lassen. Auswahl, Briefing und Steuerung externer Marketing-Agenturen und Dienstleister sowie Sicherstellung einer hohen Qualität aller umgesetzten Maßnahmen. Entwicklung und Umsetzung der Markteintritts- und Wachstumsstrategie in enger Abstimmung mit dem Geschäftsführer.

Serve as a primary point of contact for sellers, addressing issues related to registration, compliance, listing support, and account management promptly and professionally based on the guidance of global teams. Assist sellers in understanding platform policies, documentation requirements, and troubleshooting steps, including but not limited to product listing errors, payment delays, or compliance violations.

Ganzheitliche SEO/GEO Optimierung rund um unsere beiden Shopify Shops - die bestehenden Rankings zu halten und neue weiter ausbauen. Themenrelevanten Content erstellen, Keyword Analysen, Outreach, Ladezeitoptimierung, Erhöhung der CTR, technische SEO. A/B Testing und Converison Optimierungen. Bestehende Marketingstrategien optimieren und betreuen. Analysen und Auswertungen erstellen / KPI`s ableiten.

Wahrnehmung der Funktion des Beauftragten IKT-Compliance & Datenschutz (IKT-Risikokontrollfunktion) (m/w/d) für Auslagerungsinstitute. Prüfung sowie Beratung des Vorstands, der Führungskräfte und Mitarbeiter unserer Kunden zu technischen, organisatorischen und vertraglichen Maßnahmen in den Bereichen Informationssicherheit und Datenschutz.

Geschäftsentwicklung von passiven Bauelementen für die Region Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen Implementierung von Werbestrategien nach Region, Markt und Produkt Entwicklung strategischer Key-Accounts einschließlich Bedarfsanalyse und mittelfristiger Zielsetzung Entwicklung und Umsetzung der Projektpipeline bei Bestandskunden Akquise neuer Kunden und Märkte

Sie unterstützen unsere Kunden eigenverantwortlich in der Zollabwicklung, dem Zollhelpdesk und der Zolltarifierung. Sie tragen dazu bei, dass die Waren problemlos den Zoll passieren und zeitgerecht ausgeliefert werden. Sie beraten unsere Kunden und bauen in der Regel ein enges Arbeitsverhältnis zu deren Mitarbeitenden auf.

Als PraktikantIn im Content Marketing bei Studyflix unterstützt du die Erstellung hochwertiger Lerninhalte und hilfst so Millionen Lernenden dabei, ihre Prüfungen zu bestehen! Du wirst Profi im Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO) und erhältst spannende Insides, wie wir unsere Prozesse mithilfe von AI optimieren. Du übernimmst redaktionelle Aufgaben und hilfst uns bei der Erstellung unserer Lerninhalte.

Als PraktikantIn im Business Development im Bereich B2B-Marketing unterstützt du uns in unserem Leadmanagement und trägst somit aktiv zur Erfolgsgeschichte von Studyflix bei! Du unterstützt uns bei der Identifikation potenzieller Unternehmenskunden und hilfst unserem Sales-Team mit deinen Analysen.