Sie betreuen individuelle Bestands-Spender und Spenderinnen über alle Kommunikationskanäle hinweg, einschließlich ihrer Testamentsspenden. Sie begeistern bestehende Unterstützer und Unterstützerinnen für ein weiterführendes Engagement über den gesamten Customer Life Cycle hinweg. Sie agieren dabei eigenverantwortlich für individuelle Bindungs-, Up-und Cross-Selling-Maßnahmen und führen persönliche Ansprachen durch.