Remote IT Jobs in Düsseldorf

Be the trusted guide: Be the first point of contact for our users, expertly handling all customer queries via CRM and phone, covering everything from product features and technical issues to billing. Ensure user satisfaction: Identify and tailor solutions to individual needs, ensure timely responses, and suggest best practices to help users get the most out of OpenProject.

Lead and professionalise our training and consulting programme – from Getting started and System admin trainings to custom train-the-trainer formats, certifications and consulting engagements. Deliver engaging trainings, workshops and consulting sessions – remotely and in person, on-site at client premises and in our office – for audiences ranging from end users and system administrators to project leads and senior management.

If you couldn't find the right role for you among our specific job postings, feel free to apply through this form with your CV and some words on why you would love to join OpenProject and what your ideal role would entail.

Du begrüßt neue Mitglieder persönlich, bringst sie ins Gespräch und verbindest Leute, die gerade an ähnlichen Fragen sitzen. Du moderierst die Diskussionen in der Club-App, stößt neue an und sorgst dafür, dass keine Frage unbeantwortet bleibt. Du führst den Redaktionsplan des Clubs und schreibst Beiträge, Newsletter, Ankündigungen und Einladungen.

In dieser Position leistest Du Level-1-Support für Zoetis-Diagnostikprodukte. Du unterstützt Tierarztpraxen, Labore, Vertriebspartner, Außendienstmitarbeitende und interne Ansprechpersonen bei technischen Fragen zur Produktbedienung, zu Anwendungen, Verbindungen und grundlegenden Systemintegrationen.

Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern bei technischen Fragestellungen im Hard- und Softwareumfeld Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme sowie mobiler Endgeräte Verwaltung, Einrichtung und Austausch von Notebooks, Smartphones und weiterem IT-Equipment

Unterstützung des Teams im operativen Amazon-Management im Amazon-Kontext (z.B.: Chargeback Management, Disputes, etc.). Mitwirkung und Weiterentwicklung des Content-Crawlings: Überwachung und Sicherstellung der Content-Qualität auf Amazon. Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachabteilungen. Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.

Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von VMware Cloud Foundation (VCF) 9.x Infrastrukturen und Private-Cloud-Plattformen Planung, Konzeption, Implementierung und Pflege von VMware-Infrastrukturen mit vSphere, vSAN, NSX, Tanzu, Horizon und VMware Aria

Du gewinnst neue Kunden für GFOS.Access Control, identifizierst relevante Geschäftspotenziale und sprichst gezielt Unternehmen sowie Entscheidungsträger im B2B- und Enterprise-Umfeld an. Du steuerst den gesamten Vertriebsprozess eigenverantwortlich von der ersten Kontaktaufnahme und Bedarfsermittlung über die Lösungsberatung und Präsentation bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.

Du betreust und entwickelst unsere bestehenden Vertriebspartner (Reseller, Tipp-, Implementierungs- und Technologiepartner) und unterstützt sie dabei, unsere GFOS.Workforce-Management-Lösung erfolgreich bei ihren Kunden zu positionieren und neue Geschäftspotenziale zu erschließen

Planung und Bearbeitung von Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Sanitärprojekten, Erstellen von Ausschreibungen, Mitwirkung bei Vergaben, Abstimmung mit Bauherren, Vermietern und Fachfirmen, Bestandsaufnahmen und technische Klärungen in Ihrem Einzugsgebiet, Baustellenbegehungen und Unterstützung der Bauüberwachung in Ihrem Einzugsgebiet, Von Vorteil: CAD-Planbearbeitung (AutoCAD, Revit)

In Deiner Rolle kümmerst Du Dich um die Akquisition neuer Kunden und das Bearbeiten sowie Beantworten von Kundenanfragen, wodurch Du aktiv den Grundstein für erfolgreiche Kundenbeziehungen legst. Mit Deiner Unterstützung für die Vertriebsteams und der sorgfältigen Pflege der CRM-Daten trägst Du maßgeblich zum reibungslosen Ablauf unserer Vertriebsaktivitäten bei. Du koordinierst Termine effizient und qualifizierst Leads.