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Du bearbeitest einfache Leistungs- und Schadenfälle in der Rechtsschutzversicherung – telefonisch und schriftlich. Du bist erste Ansprechperson für Kund:innen, die einen Rechtsschutzfall melden. Du prüfst Versicherungsfälle anhand definierter Kriterien und Versicherungsbedingungen.

Ganzheitliche Video-Beratung: Du betreust unsere Kunden bis zu 100 % per Screen aus dem Homeoffice und berätst zu allen Angeboten rund um Girokonten, den Zahlungsverkehr, Onlinebanking sowie Anlage- und Kreditprodukte.

Du übernimmst die Gesamtverantwortung für Wachstum, Umsatz und Profitabilität unseres D2C-Geschäfts. Du entwickelst unsere Online-Vertriebsstrategie und sorgst dafür, dass sie im Tagesgeschäft Wirkung entfaltet – von der Neukundengewinnung über den Kauf im Onlineshop bis zur langfristigen Kundenbindung.

Unser Projektmanagement begleitet den Einsatz von Assessments in Entwicklungs- und Auswahlprojekten unserer Kunden. Zu den zentralen Aufgaben gehören der Versand und die Nachverfolgung von Einladungen an die Teilnehmenden, das Monitoring von Deadlines, die Beantwortung von Rückfragen, Statusupdates an Kundenbetreuer und Kund, der Versand von Berichten, die Terminkoordination mit Berater und Projektteilnehmenden sowie die Vorbereitung der Rechnungsstellung.

Betreuung und strategischer Ausbau nationaler und internationaler Industriekunden von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Rollout. Verantwortung für die Erreichung von Umsatz- und Absatzzielen im B2B-Bereich unter Berücksichtigung der Profitabilitätsvorgaben.

Projektmanagement & Steuerung: Du koordinierst die Umsetzung von digitalen Projekten (wie Imagefilmen, Websites, interaktiven Broschüren) und sicherst eine termingerechte Lieferung unter Berücksichtigung der Kundenwünsche.

Du gewinnst neue Kunden für GFOS.Access Control, identifizierst relevante Geschäftspotenziale und sprichst gezielt Unternehmen sowie Entscheidungsträger im B2B- und Enterprise-Umfeld an. Du steuerst den gesamten Vertriebsprozess eigenverantwortlich von der ersten Kontaktaufnahme und Bedarfsermittlung über die Lösungsberatung und Präsentation bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.

Du betreust und entwickelst unsere bestehenden Vertriebspartner (Reseller, Tipp-, Implementierungs- und Technologiepartner) und unterstützt sie dabei, unsere GFOS.Workforce-Management-Lösung erfolgreich bei ihren Kunden zu positionieren und neue Geschäftspotenziale zu erschließen

Du betreust unseren internen Sales und unsere SAP-Kunden bei anspruchsvollen Fragestellungen im Bereich BTP Architektur. Du begleitest den kompletten Projektzyklus vom BTP Lead, Offerten bis zum Go Live. Du übernimmst konkrete BTP Umsetzungstasks und koordinierst BTP Teilprojekte. Du analysierst und optimierst BTP Architekturen und bestehende SAP-Umgebungen.

Am Anfang jeder guten Lösung steht das Verständnis für das Geschäft des Kunden. Als Salesforce Solution Engineer (m/w/d) bist du genau dafür die erste Ansprechperson: Du sitzt nah am Business, verstehst, was Kunden wirklich brauchen, und sorgst dafür, dass daraus eine tragfähige Lösung entsteht.

Mitwirkung an der Entwicklung unserer unternehmensspezifischen Qualitätsziele und -politik. Ableitung von produkt- bzw. bereichsbezogenen Qualitätsvorgaben und Service-Levels auf Basis festgelegter Qualitätsziele. Übernahme von Qualitätssicherungsmaßnahmen bei internen Vorlagen, Arbeitsanweisungen etc.

Du kalkulierst anspruchsvolle Innenausbauprojekte, vom klassischen Mieterausbau bis hin zu Spezialleistungen wie Rohbau, Dach und Fassade. Du erstellst Angebote, präsentierst sie beim Kunden und berätst wirtschaftlich und technisch auf Augenhöhe. Du fertigst Leistungsverzeichnisse (KG 300/400) an, führst Massenermittlungen durch und wirkst an Vergabeverfahren mit. Du holst Nachunternehmerangebote ein und entwickelst unser Partnernetzwerk aktiv weiter.

Du übernimmst eigenverantwortlich komplexe Aufgaben im Bereich der Lohn- und Gehaltsabrechnung für unsere Kunden. Du arbeitest aktiv an der Schnittstelle zu modernsten HR-Tech-Lösungen und bringst deine Praxiserfahrung in die Optimierung von Abrechnungsprozessen ein.

Du arbeitest eng mit unseren Kunden sowie Herstellern und bist verantwortlich für den Absatz unserer Produkte. Die Erstellung von Angeboten sowie die Projektplanung und -begleitung gehören zu deinen zentralen Aufgaben. Ebenso ist die Betreuung des bestehenden Kundenetzwerks sowie der Ausbau neuer Kundenbeziehungen deine tägliche Begleitung. Regelmäßige Kundenbesuche sowie die Teilnahme an Kunden-, Herstellerveranstaltungen & Messen zählen ebenso zu deinen Tätigkeiten.

In Deiner Rolle kümmerst Du Dich um die Akquisition neuer Kunden und das Bearbeiten sowie Beantworten von Kundenanfragen, wodurch Du aktiv den Grundstein für erfolgreiche Kundenbeziehungen legst. Mit Deiner Unterstützung für die Vertriebsteams und der sorgfältigen Pflege der CRM-Daten trägst Du maßgeblich zum reibungslosen Ablauf unserer Vertriebsaktivitäten bei. Du koordinierst Termine effizient und qualifizierst Leads.

Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden im Bereich SAP HCM mit spezialisiertem Schwerpunkt auf Information Lifecycle Management (ILM) und Datenschutz. Konzeption, Einrichtung und Pflege von ILM-Regelwerken (Retention Rules, Destruction Rules, Sperren und Löschen von Personendaten).

Support the execution of effective local partnerships with merchandise partners, manufacturers, and brands in accordance with established guidance. Focus on implementing category selections to increase overall value for both business and customer objectives. Support and guide assigned merchandise partners through the standard platform onboarding process.

Du setzt SuccessFactors-Lösungen auf Basis fachlicher und technischer Konzepte um und stellst Qualität durch strukturierte Tests, Dokumentation und Abstimmung im Projekt sicher. Innerhalb von Projektteams verantwortest du Module, Themenbereiche oder Arbeitspakete und bringst deine Erfahrung gezielt in die Lösungsfindung ein. Du arbeitest an der Entwicklung passgenauer HR-Lösungen, Designs und Integrationsszenarien im Umfeld von SAP HCM und SuccessFactors mit.

Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung komplexer SuccessFactors-Lösungen und stellst Qualität, Governance und Nachhaltigkeit der Ergebnisse sicher. Als fachliche Führungskraft leitest du Projektteams, entwickelst Consultants weiter und treibst Best Practices sowie methodische Standards aktiv voran. Du gestaltest maßgeschneiderte HR-Lösungen, innovative Designs und Integrationsszenarien rund um SAP HCM und SuccessFactors. Auf Augenhöhe berätst du HR-Fachbereiche und Top-Management, steuerst Entscheidungsprozesse und übersetzt strategische Ziele in umsetzbare SuccessFactors-Roadmaps.

Du konzipierst und implementierst SAP SuccessFactors Employee Central als zentrales HR-Stammdatensystem und sorgst für eine saubere Abbildung von Organisations-, Mitarbeiter- und Prozessstrukturen. In Projekten übernimmst du die fachliche Verantwortung für Employee-Central-Themen und arbeitest eng mit Projektleitung, angrenzenden Modulen und Kundenseite zusammen. Kundenanforderungen analysierst du ganzheitlich und übersetzt diese in robuste, wartbare EC-Lösungen auf Basis bewährter SAP-Standards. Du moderierst Workshops, berätst zu Best Practices, begleitest Entscheidungsprozesse und unterstützt bei Aufwandsabschätzungen sowie der Projektplanung.