Remote Kundenservice Jobs

Du entwickelst neue Produkte und Produktlösungen von der Idee bis zur Marktreife und tüftelst dabei an Materialien, Funktionen, Verpackungen und effizienten Umsetzungsmöglichkeiten. Du hast Spaß daran, aus einer Idee ein richtig gutes, marktfähiges Produkt zu machen. Du überprüfst neue Produkte auf Machbarkeit in Bezug auf die Produktionsmöglichkeiten der Lieferanten und bewertest deren Angebote hinsichtlich Preis und Qualität, einschließlich Preisverhandlungen. Du arbeitest eng mit unseren bestehenden und neuen Lieferanten zusammen und stellst somit eine effiziente Kommunikation für reibungslose Musterungs- und Produktionsprozesse sicher.

Schneiden und Konzipieren von Content für TV- und verschiedene Social-Media-Kanäle Erstellung von Social Media (YouTube, Facebook, Instagram) Grafiken (u.a. Thumbnails, Banner) Mitarbeit an der Erstellung von Branded-Entertainment-Videokonzepten und cross-channel Marketing-Kampagnen Verfassen von Titeln und Beschreibungstexten für Social Media Content, insbesondere YouTube

Verwaltung/Management div. Marketingstrategien mit digitalen Marketinginstrumenten. Grundlegend nutzen wir aktuell Marketingkanäle und Tools: SEO, Seo Surfer, Ahrefs, Google Sheets, Google Analytics, Google Ads, Search Console, Shopify als Shopsystem, Plentyone als ERP System, Affiliate über UpPromote, Influencer Kooperation, Traffic Junky, B2B Marketing - Messen, Klaviyo für Email Marketing, Ebay, Amazon. Marketing Funnels aufbauen, auswerten und anpassen. A/B Testing und Converison Optimierungen. Bestehende Marketingstrategien optimieren und betreuen. Analysen und Auswertungen erstellen / KPI`s ableiten

Erstelle überzeugende Ad-Creatives (Bild & Video) für organische und bezahlte Kampagnen auf verschiedenen Plattformen, wie z.B. Facebook, Instagram & TikTok. Arbeite aktiv mit im Marketing Team in den Bereichen Creative Design, SEA, Social Ads und Kommunikation (u.a. E-Mail Marketing, Webdesign, Studien). Erstelle datenbasierte Reportings zur Creative-Performance und leite daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ab. Nutze moderne AI-gestützte Design- und Automatisierungstools, um kreative Creatives effizient zu erstellen & Marketingkampagnen datenbasiert zu optimieren.

Verantwortung für den strategischen und operativen Aufbau unseres Geschäfts in Frankreich mit dem Ziel, unsere Marke erfolgreich im französischen Markt zu etablieren und nachhaltig wachsen zu lassen. Auswahl, Briefing und Steuerung externer Marketing-Agenturen und Dienstleister sowie Sicherstellung einer hohen Qualität aller umgesetzten Maßnahmen. Entwicklung und Umsetzung der Markteintritts- und Wachstumsstrategie in enger Abstimmung mit dem Geschäftsführer.

Support the execution of effective local partnerships with merchandise partners, manufacturers, and brands in accordance with established guidance. Focus on implementing category selections to increase overall value for both business and customer objectives. Support and guide assigned merchandise partners through the standard platform onboarding process.

Serve as a primary point of contact for sellers, addressing issues related to registration, compliance, listing support, and account management promptly and professionally based on the guidance of global teams. Assist sellers in understanding platform policies, documentation requirements, and troubleshooting steps, including but not limited to product listing errors, payment delays, or compliance violations.

Ganzheitliche SEO/GEO Optimierung rund um unsere beiden Shopify Shops - die bestehenden Rankings zu halten und neue weiter ausbauen. Themenrelevanten Content erstellen, Keyword Analysen, Outreach, Ladezeitoptimierung, Erhöhung der CTR, technische SEO. A/B Testing und Converison Optimierungen. Bestehende Marketingstrategien optimieren und betreuen. Analysen und Auswertungen erstellen / KPI`s ableiten.

Wahrnehmung der Funktion des Beauftragten IKT-Compliance & Datenschutz (IKT-Risikokontrollfunktion) (m/w/d) für Auslagerungsinstitute. Prüfung sowie Beratung des Vorstands, der Führungskräfte und Mitarbeiter unserer Kunden zu technischen, organisatorischen und vertraglichen Maßnahmen in den Bereichen Informationssicherheit und Datenschutz.

Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten. Du baust skalierbare Onboarding-, Implementierungs- und Betreuungsprozesse auf und entwickelst sie kontinuierlich weiter (Playbooks, Standards). Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus.

Sie unterstützen unsere Kunden eigenverantwortlich in der Zollabwicklung, dem Zollhelpdesk und der Zolltarifierung. Sie tragen dazu bei, dass die Waren problemlos den Zoll passieren und zeitgerecht ausgeliefert werden. Sie beraten unsere Kunden und bauen in der Regel ein enges Arbeitsverhältnis zu deren Mitarbeitenden auf.

Als PraktikantIn im Content Marketing bei Studyflix unterstützt du die Erstellung hochwertiger Lerninhalte und hilfst so Millionen Lernenden dabei, ihre Prüfungen zu bestehen! Du wirst Profi im Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO) und erhältst spannende Insides, wie wir unsere Prozesse mithilfe von AI optimieren. Du übernimmst redaktionelle Aufgaben und hilfst uns bei der Erstellung unserer Lerninhalte.

Als PraktikantIn im Business Development im Bereich B2B-Marketing unterstützt du uns in unserem Leadmanagement und trägst somit aktiv zur Erfolgsgeschichte von Studyflix bei! Du unterstützt uns bei der Identifikation potenzieller Unternehmenskunden und hilfst unserem Sales-Team mit deinen Analysen.

Du wirst Profi im Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO) und erhältst spannende Insides, wie wir unsere Prozesse mithilfe von AI optimieren. Du übernimmst redaktionelle Aufgaben und hilfst uns bei der Erstellung unserer Lerninhalte. Du versetzt dich dabei in unsere User und konzipierst zielgruppenspezifische Texte. Du unterstützt die datengetriebene Aufbereitung der Themen aus den Bereichen Lernen, wissenschaftliches Arbeiten und Karriere.

Du bist für die grafische Umsetzung der Lerninhalte verantwortlich. Du übernimmst die Animation der Lernvideos und erstellst die passenden Intros & Thumbnails. Du verleihst unseren Videos im Schnitt und in der Post-Production den letzten Schliff. Du hilfst uns bei der Umsetzung von Marketing-Konzepten für unsere Unternehmenskunden.