Kundenservice Jobs im Home Office in Hamburg

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9 Jobs

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Customer Support & Success Specialist

OpenProject
| Remote

Be the trusted guide: Be the first point of contact for our users, expertly handling all customer queries via CRM and phone, covering everything from product features and technical issues to billing. Ensure user satisfaction: Identify and tailor solutions to individual needs, ensure timely responses, and suggest best practices to help users get the most out of OpenProject.

(Senior) Customer Enablement Manager

OpenProject
| Remote

Lead and professionalise our training and consulting programme – from Getting started and System admin trainings to custom train-the-trainer formats, certifications and consulting engagements. Deliver engaging trainings, workshops and consulting sessions – remotely and in person, on-site at client premises and in our office – for audiences ranging from end users and system administrators to project leads and senior management.

Speculative Application - if you couldn't find the right role among our job postings

OpenProject
| Remote

If you couldn't find the right role for you among our specific job postings, feel free to apply through this form with your CV and some words on why you would love to join OpenProject and what your ideal role would entail.

(Senior) Account Manager - Europe

OpenProject
| Remote

Build and maintain strong, long-lasting relationships with potential clients, with a focus on German-speaking customers, by identifying and tailoring solutions to their individual needs. Conduct demo sessions for OpenProject prospects (in person and remote) and clients based on customer needs. Negotiate tender and contract terms and conditions to meet both client and company needs.

Campaigner*innen

Campact e.V.
| Remote

Du analysierst Politikprozesse und recherchierst tagesaktuelle potenzielle Themen für Campact e.V. Du entwickelst im Team Kampagnenziele, legst gemeinsam Forderungen fest, spitzt sie zu und wählst mit Deinen Kolleg*innen die aussichtsreichsten Adressat*innen im Politikbetrieb. Du entwirfst Framings und Slogans für Kampagnen, schreibst Texte für unseren Newsletter und arbeitest in enger Abstimmung mit unserem Social-Media-Team.

Manager*in Legate / Testamentspenden

Oxfam Deutschland e.V.
| Remote (Berlin, Deutschland)

Sie entwickeln unser Legate-Programm strategisch und operativ weiter und konzipieren zielgruppengerechte Maßnahmen zur Gewinnung und Bindung von Interessierten und Testamentsspender*innen – online wie offline. Sie bauen vertrauensvolle, langfristige Beziehungen zu Interessierten und Testamentsspender*innen auf, pflegen diese und sind eine zugewandte Ansprechperson für Informations- und Serviceanfragen.

Community Manager (m/w/d)

liop license optimisation GmbH
| Herford, Remote

Du begrüßt neue Mitglieder persönlich, bringst sie ins Gespräch und verbindest Leute, die gerade an ähnlichen Fragen sitzen. Du moderierst die Diskussionen in der Club-App, stößt neue an und sorgst dafür, dass keine Frage unbeantwortet bleibt. Du führst den Redaktionsplan des Clubs und schreibst Beiträge, Newsletter, Ankündigungen und Einladungen.

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) – Minijob im Homeoffice

BioProtect GmbH
| Sarstedt (bei Hannover), Homeoffice

Du rufst unsere Bestandskunden an, führst Zufriedenheitsbefragungen durch und nimmst ihre Anliegen auf. Anliegen leitest Du per Ticket an den Support oder die zuständigen Kollegen weiter. Du dokumentierst alle Gespräche und Befragungen im CRM-System. Du überträgst die Ergebnisse der Verkaufsgespräche unserer Vertriebsmitarbeiter ins CRM und aktualisierst die Verkaufschancen.

Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d) Rechtsschutz statt Kanzlei

Jurpartner Services GmbH
| Hamburg, Köln, Bielefeld, Hannover, Berlin, Leipzig, Frankfurt am Main, Mannheim, München

Du bearbeitest einfache Leistungs- und Schadenfälle in der Rechtsschutzversicherung – telefonisch und schriftlich. Du bist erste Ansprechperson für Kund:innen, die einen Rechtsschutzfall melden. Du prüfst Versicherungsfälle anhand definierter Kriterien und Versicherungsbedingungen.